Mediatraining, crisisondersteuning, crisisworkshops, crisissimulatie en advies

Welkom in de boeiende wereld van vandaag, waar jij als manager of communicatieprofessional voor heel wat uitdagingen staat. Kun je hulp gebruiken om op sommige gebieden om meer zelfvertrouwen te krijgen en beter besluiten te nemen?

Dan kan ik, Laetitia Gruwel, het gezicht achter Tara Communicatie jou die hulp bieden. Met meer dan 30 jaar ervaring als respectievelijk journalist, communicatieadviseur en woordvoerder ben ik gespecialiseerd in mediatraining, crisisondersteuning en crisisworkshops. 

In een tijd waarin organisaties onder het kritische oog van media, autoriteiten en consumentenorganisaties liggen, is het cruciaal om goed te reageren op kritische vragen vanuit de buitenwereld. Zeker in lastige tijden. Hoe behoud of versterk je het vertrouwen van je stakeholders te midden van alle hectiek? Hoe ga je om met moeilijke situaties en verschillende meningen van externe stakeholder, maar ook vanuit de eigen organisatie?

Waar kan ik je specifiek bij helpen?

Mediatraining
Door middel van een mediatraining wordt je in een middag klaargestoomd voor interviews en contacten met de media. Door oefenen wordt je geholpen om je boodschap effectief over te brengen. Het gaat dus niet alleen om de regels van het journalistieke spel, maar we oefenen ook hoe je boodschap het beste overkomt. Wat zeg je wel, wat zeg je niet.

Crisisondersteuning / woordvoering
Voorzie je een crisissituatie? Komt er een vervelend rapport uit, moeten er reorganisaties plaatsvinden of spelen er gevoelige juridische kwesties die op enig moment naar buiten zullen komen? Dan sta ik klaar om jouw organisatie door die crisis te leiden. Gaan we naar buiten met dit nieuws? Hoe moet er intern gecommuniceerd worden? Met strategisch advies en hands-on ondersteuning, zoals messaging, schrijven van Q&A’s, persberichten en eventueel ook woordvoering.

Crisisworkshop
En om goed voorbereid te zijn, zijn er crisisworkshops. Hierbij worden medewerkers of een crisisteam voorbereid en de veerkracht van je organisatie vergroten. Het gaat over de dynamiek die ontstaat tijdens een crisis en worden realistische oefeningen gedaan. Wat als er opeens een cameraploeg voor de deur staat? Welke checklist vink je af bij een acute noodsituatie?

Crisissimulatie
Een stapje verder dan de crisisworkshop: de crisissimulatie. Deelnemers krijgen de kans in een veilige omgeving te ervaren hoe het is om onder druk beslissingen te nemen. Er wordt een crisissituatie gesimuleerd, op de organisatie toegespitst. Het crisisteam krijgt in een (halve) dag de tijd om te reageren op telkens nieuwe ontwikkelingen in een gesimuleerde situatie. Het biedt niet alleen inzicht in effectieve crisiscommunicatie, maar stelt teams ook in staat om veerkrachtig om te gaan met de complexiteit van crisissituaties. Hoe werkt het crisisteam eigenlijk samen? Na de evaluatie zijn deelnemers een stuk beter voorbereid op mogelijke dingen die komen gaan.

Ad hoc advies
Uiteraard ben ik altijd bereid om ad hoc te adviseren. Even sparren over hoe een situatie moet worden gecommuniceerd. Wat is wijsheid? Even een klankbord nodig? De telefoon staat altijd ‘aan’. Via een uren-abonnement kan ik met je sparren en mijn kennis, inzichten en expertise delen.

Wil je meer informatie? Bel gerust: 06 52 00 12 69 of mail: laetitia@taracommunicatie.nl